旅游企业管理/旅游企业管理属于什么大类

旅游公司管理模式

导游收入模式：部分旅行社的导游没有底薪，主要通过向游客推销购物店赚取提成；而有底薪的旅行社，其导游素质相对较高，但推销行为仍可能存在，只是推销水平和方式有所不同。利润来源：服务费用：通过提供旅游服务收取费用，这是旅游公司的主要收入来源。差价收入：作为代理商或地接社，通过与其他旅行社或服务提供商的合作，赚取服务差价。

O2O模式：随着电商化趋势的发展，旅行社也开始探索O2O模式，即线上预订、线下体验。这不仅可以提升营销效率，还可以实现线上线下一体化销售，提升客户体验。技术创新：利用科技手段提升管理效率和服务质量，如建立灵敏、准确的企业信息系统，推进智能化办公等。

景区运营管理的五种参考模式如下： 委托管理 定义：受托全权管理旅游项目，作为运营管理执行机构，按旅游项目总体营业收入分红。内容：包括经营筹备管理、筹开管理、运营管理。这种模式下，管理方会全面负责景区的日常运营和管理工作，确保景区的正常运营和盈利。

导游薪酬模式：部分旅行社的导游没有底薪，主要依靠向游客推销购物店来获取提成；而有些旅行社则提供底薪，导游的薪酬相对稳定，但可能仍会有推销任务。导游素质与推销水平：有底薪的旅行社通常能吸引更多高素质的导游，但推销行为仍可能存在。导游之间的推销水平存在显著差异，这取决于导游的个人能力和经验。

旅游景区主要包括的三类经营模式是：政府主导模式、企业经营模式和混合经营模式。 政府主导模式 定义：由政府负责景区的规划、建设和管理，将景区作为公共资源来管理和维护。 特点：强调景区的社会效益和环境效益，能够统筹规划，确保景区的可持续发展。 优点：有利于景区的长期规划和环境保护。

旅游管理的企业管理

〖A〗、主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状及体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。

〖B〗、如果是修双学位的话有可能企业管理与旅游管理同时学（看学校情况），如果不是的话就不可以同时学，但你可以自学。企业管理（Business Management），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理教育。

〖C〗、狭义的旅游行业管理对象是指直接从事旅游经营活动的企业；广义的旅游行业管理对象不仅包括直接从事旅游经营活动的企业，而且还包括为旅游经营活动服务的社会机构。 根据经营业务范围来分，狭义的旅游行业管理对象可以分为旅行社业、以饭店为代表的住宿业、旅游交通运输业、旅游景区业等四大旅游经营行业的企业。

〖D〗、与公共管理类的关系：由于旅游管理隶属于企业管理，而非公共事业管理，因此它不属于公共管理类。综上所述，旅游管理作为一个专注于旅游行业的经营管理学科，其归属为企业管理下的二级学科，与公共管理类无直接关联。

〖E〗、旅游管理专业并不属于公共管理类。管理学是一个学科门类，下设多个一级学科，其中包括企业管理与公共事业管理。而旅游管理作为企业管理的二级学科，其归类于企业管理而非公共事业管理。在学科分类体系中，专业设置与学科划分紧密相关。

旅游管理专业能干什么

〖A〗、旅游管理专业将来可从事的工作方向及岗位较为广泛，涵盖传统旅游行业、新兴文旅赛道、旅游规划与策划、酒店与民宿管理、旅行社与导游服务、景区运营与管理、文旅营销与新兴领域以及旅游行政管理部门等多个领域。

〖B〗、景区运营管理：负责客流预测、活动策划等工作，像敦煌星空露营案例，通过策划活动带动景区收入翻3倍。政府/事业单位：可参与文旅局公共服务、政策制定，或者从事研学旅行、康养旅游等新业态管理。自主创业：可以开发特色旅游商品、乡村民宿、主题营地等，并且有政策扶持文旅创业项目。

〖C〗、旅游管理专业毕业后可以从事以下相关工作：专业技术岗位 导游：负责带领游客参观景点，讲解历史文化，确保游客旅行体验愉快。景区景点讲解员：专注于某一或某几个景点的深入讲解，为游客提供丰富的历史文化知识。旅游产品营销与研发人员：设计并推广旅游产品，根据市场需求不断优化和创新旅游产品。

〖D〗、旅游管理专业毕业生可以从事的工作主要包括以下几个方面：旅游行政管理部门：毕业生可以在各级旅游行政管理部门工作，参与旅游政策的制定、执行与监督，以及旅游市场的规范与管理。旅行社：在旅行社中，毕业生可以担任导游、计调、销售等职位，负责旅游线路的设计、客户接待、行程安排及市场推广等工作。

〖E〗、旅游管理专业毕业生可以从事以下工作：旅游行政管理部门：毕业生可以在各级旅游局或相关政府部门工作，参与旅游政策的制定、旅游市场的监管以及旅游资源的开发与保护等工作。旅行社：在旅行社，毕业生可以担任导游、旅游顾问、计调等职位，负责接待游客、制定旅游行程、安排交通住宿等工作。

旅游企业管理旅游企业管理案例分析

〖A〗、狭义的旅游行业管理对象是指直接从事旅游经营活动的企业；广义的旅游行业管理对象不仅包括直接从事旅游经营活动的企业，而且还包括为旅游经营活动服务的社会机构。 根据经营业务范围来分，狭义的旅游行业管理对象可以分为旅行社业、以饭店为代表的住宿业、旅游交通运输业、旅游景区业等四大旅游经营行业的企业。

〖B〗、只有激活整个团队，才有可能表现出强大的战斗力，最终获得成功。我们要取消不必要的竞争，一些管理学家提倡员工间的竞争和分级，他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为，没有等级的区分，员工根本不可能产生工作的动力。其实，强行引入团队成员竞争只会导致冲突。

〖C〗、综上所述，旅游企业在上系统前必须深思熟虑，明确目标和需求，全面评估系统需求，考虑系统的全面性和集成性，评估系统的可扩展性和灵活性，重视系统实施和培训，以及关注系统维护和升级。只有做到这些，才能确保系统实施后能够真正提升企业的管理效率和业务处理能力，为企业的可持续发展提供有力支持。

〖D〗、博游旅游退市案例分析 企业背景与退市决策厦门博游旅游股份有限公司（87137OC）于2017年4月挂牌新三板，2018年12月发布终止挂牌公告，挂牌时间仅1年零8个月。退市期间未进行定增融资，仅通过股转系统完成小额股东权益转让。

〖E〗、优势：具有资金优势，山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览，有市场发展潜力。

〖F〗、旅游市场营销：涉及旅游市场分析、营销策略制定、品牌建设等内容，考察考生的市场营销能力和创新思维。旅游资源与规划：考察考生对旅游资源评估、旅游规划制定及实施等方面的专业知识，以及对可持续发展的理解。旅游企业管理：包括酒店、旅行社等旅游企业的运营管理、人力资源管理等内容，测试考生的企业管理能力。

旅游企业的战略管理

旅游企业的战略管理 旅游企业总体经营战略 扩张战略 扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分发掘和运用企业内部的资源，投资新的事业领域，或通过竞争推动企业之间的联合与兼并，以促进企业不断发展的一种战略。这是一种从战略起点向更高水平、更大规模发动进攻的战略态势。

对于以提供服务性产品为主的旅游企业，服务、策划与文化是旅游企业拥有持续竞争优势的关键，面对激烈的旅游市场竞争，要想立于不败之地，就必须具有这些宝贵的“资源”优势。

主要有以下四个特点：一是先进性，本教材在编写过程中，尽量采用国内外最新研究成果作为理论依据，介绍先进的管理方法。二是系统性，本教材各章节的内容包括了战略管理的基本问题。在分析与论述中，不仅有先进的战略管理理念和旅游企业战略管理的基本原理，而且有旅游企业战略管理的实务和方法。

战略管理是企业成功的关键，它涉及三个核心要素。首先，差异化战略管理，这要求旅行社产品或服务与竞争对手有明显区别，满足消费者对差异化的需求。差异化战略的目的是减少产品需求的价格弹性，使旅行社能够以高于竞争对手的价格销售产品，同时保持销量不减少，从而获得竞争优势。

选自《旅游企业战略管理》马桂顺著）旅行社作为一种旅游企业，也可以结合自身实际适当吸取采用这种经营战略。例如针对当前严峻的旅游市场环境，部分旅行社就可以采取该战略中的放弃战略。旅行社可以将自己的一个或几个部门转让出卖活停止经营。

旅游企业经营战略的控制．是战略管理的重要环节，它保证战略的有效实施。企业经营战略控制能力与效率的高低，又是战略管理的一个重要制约因素，它决定了企业战略行为能力的大小。企业经营战略控制，可谓战略决策提供重要的反馈。企业经营战略控制，可以促进企业文化等企业基础建设。

旅游企业管理的内容简介

本书从管理学的角度，分析研究了旅游企业管理的理论和方法，初步形成了“点、线、面”的旅游企业管理理论体和系，既旅游企业管理、旅游行业管理和旅游区管理。

旅游管理学内容简介如下：旅游管理基础模块：该模块主要涵盖了旅游活动的定义，介绍了现代旅游系统的构建及其发展历程，并详细阐述了旅游管理的理论基础，为后续的学习提供坚实的知识支撑。

旅游企业管理：如酒店餐饮管理，学习酒店和餐饮业的运营、管理、服务等方面的知识和技能。旅游数据分析：旅游统计学和金融计量学是这一领域的核心，培养学生运用统计学和金融知识对旅游数据进行分析和预测的能力。

旅游企业管理：介绍旅游企业的组织结构、经营管理、人力资源管理、财务管理等方面的内容，让学生掌握旅游企业的经营管理和运营技能。酒店管理：包括酒店房间管理、餐饮管理、客户服务、市场营销等方面的知识，让学生了解酒店业的经营管理和服务技能。

旅游管理专业学习的具体课程内容主要包括以下几门：基础理论课程：《旅游学概论》：介绍旅游的基本概念、发展历程、旅游活动的类型与特点等。《旅游管理学》：深入探讨旅游管理的理论框架、管理原则与方法。《旅游政策与法规》：讲解国家及地方的旅游政策、法律法规，培养学生的法律意识。